Zoals je weet schieten de aantallen legale online casino’s tegenwoordig de grond uit. Omdat de keuze voor ons steeds groter wordt, proberen de aanbieders er alles aan te doen ons voor hun te laten kiezen. En dit is een goede ontwikkeling! Op deze pagina lees je meer over de verschillende casino’s welke cashback acties hebben.
Er zijn genoeg casino’s te vinden welke zich specifiek richten op cashback acties en promoties. Echter hebben we ook kunnen constateren dat de grotere aanbieders steeds meer cashback acties hebben. Naast de vele soorten bonussen die met cashback te maken hebben, zijn er ook spelers die speciaal op zoek gaan naar de hoogste cashback percentages.
Concurrentie
Zoals bekend, is de concurrentie tussen de aanbieders groot. Ze proberen allemaal de meest aantrekkelijkste deals aan te bieden om zoveel mogelijk klanten aan te trekken. Echter zegt de beste deal niet altijd alles over de kwaliteit van het casino waarop je wilt spelen.
Het kan goed zijn je eens te verdiepen in de site waarop je wilt gaan spelen. Beschikken ze over een licentie? Wanneer dit het geval is kun je er ten alle tijden vanuit gaan dat ze voldoen aan de hoogste standaarden wanneer het gaat om bijvoorbeeld ‘Fair Play’. Er zijn echter meer zaken belangrijk wanneer het gaat op een prettige spelervaring en beleving.
Klantenservice
Is het bijvoorbeeld mogelijk om 24 uur per dag, 7 dagen per week contact met ze op te nemen? We kunnen ons voorstellen dat je niet elke dag overdag tijd hebt om te genieten van je spellen vanwege bijvoorbeeld werk of studie. Vaak wordt er dan ook door ons gespeeld op tijden waarop het voor de meeste mensen niet gebruikelijk is om te werken. Wanneer er dan wat fout gaat, zoals bijvoorbeeld een mislukte storting, is het fijn dat je een Klantenservice kunt bereiken die je kan helpen.
Hoe vervelend kan het zijn als je je de hele dag hebt verheugd om bijvoorbeeld live Roulette te spelen, je eindelijk de tijd hebt om een storting te maken en te beginnen met spelen. En wat blijkt? Je storting is nog niet toegevoegd aan je spelers account, dat is natuurlijk vervelend.
Wanneer de site waarop je speelt bijvoorbeeld alleen tijdens kantoor uren te bereiken is, kan je fluiten naar je avondje Roulette. Bij een 24 uurs service heb je het gerustellende idee dat ze je altijd te woord kunnen staan. Vaak kan dit per email, telefoon en zelfs een live chat. Maak je trouwens niet direct druk om een storting welke niet aan je spelers account is toegevoegd. Wanneer jij aan het casino kunt laten zien (door middel van bijvoorbeeld een screen shot) dat je daadwerkelijk een storting hebt gemaakt, zullen ze dit bedrag altijd alsnog toevoegen aan je account.
Hoe kan dit gebeuren?
Het kan zijn dat er een technische storting was, maar ook dat je zelf bijvoorbeeld een zogehete ‘pop-up’ hebt gemist. Met veel methodes waarmee je tegenwoordig stortingen kunt maken op online casino’s, moet je een aantal stappen doorlopen voordat je storting afgerond is. Wanneer jij bijvoorbeeld hele strenge pop up setting in je internetbrowser hebt, kan het zijn dat de site waarmee je een storting probeert te maken niet alle stappen aan je kan laten zien. Omdat deze worden geblokt. Zorg ervoor dat bepaalde sites waarop je vaak komt en welke je uiteraard vertrouwd, wel bepaalde pop ups toestaat, om problemen hiermee te voorkomen.
Vastgelopen spelrondes
Daarnaast kan het voorkomen dat je tijdens het spelen van je favortiete slot machine, een technische fout tegenkomt. In plaats van dat de rollen van de slot machine stoppen met spinnen, blijven ze doorgaan zodat er geen resultaat kan worden genoteerd. Dit is natuurlijk altijd vervelend en hiervoor zal de Klantenservice van de site waarop je speelt benaderd moeten worden, ook dan is het fijn als ze 24 uur per dag te bereiken zijn. Het is trouwens in dit soort gevallen altijd handig direct een screen shot van de vastgelopen slot machine te maken zodat je dit kunt aanleveren als bewijs voor het casino. Ze kunnen dan precies nagaan welke spelronde, tijdstip en inzet het probleem zich heeft voortgedaan en je helpen dit allemaal zo snel mogelijk op te lossen.